پاسخ سوال
سلام آقای سبحانی خسته نباشید ((مهدی))
آقای سبحانی لطفا در مورد خطای زیر هنگام دریافت سوابق دانش اموز راهمنایی می خواستم " فایل ارسال سابق مربوط به مدرسه یا دانش آموز ذکر شده بر روی سایت نیست و سایز فایل ارسال سابقه مربوط به مدرسه یا دانش اموز ذکرشده بر روی سایت صفر است و یا این فایل نتوانسته که بدرستی از سرور به دستگاه شما منتقل گردد." این در مورد مدارس منحل شده می باشد. با تشکر محرمی
با سلام خدمت همکار محترم
اولا بابت تاخیر در پاسخ دهی به سوالات دیروز از محضر همکاران عذر خواهی می کنم اینترنت شهر ما از ساعت 14 روز سه شنبه تا ساعت 14 روز چهارشنبه به علت قطع کابل فیبر نوری قطع بوده است و به دلیل دسترسی نداشتن به اینتر نت قادر به پاسخگویی سوالات نبودیم
این خطا زمانی رخ می دهد که احتمالا موقعی که شما رمز را دریافت می کنید سیستم شما به اینترنت متصل نمی باشد قبل از هر کاری از متصل بودن اینترنت خود اطمینان حاصل کنید و احتمال دیگر این می باشد که احتمالا مدرسه قبلی هنگام دادن رمز سرور از سرویس دهی خارج شده بوده است اگر از حالت اول اطمینان حاصل کرده اید از مدرسه دوباره رمز بگیرید