پاسخ سوال

سلام.اقای سبحانی.وقتی می خوام وارد دانا بشم با این پیغام مواجه میشم چگونه برطرفش کنم.بی نهایت ممنون.توروخداسریعتر راهنماییم کنیدازچهارشنبه تاحالا نتونستم وارد دانابشم.((معاون اجرایی))

 

با سلام خدمت همکار محترم

متاسفانه پیام را یادتان رفته برایم ارسال نمایید خطا را بیان فرمایید تا راهنمایی لازم را داشته باشم

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

دوشنبه ۲۲ مرداد ۱۳۹۷ ساعت: 13:14	توسط:مهدی رضایی (ارسنجان)
با عرض سلام و خدا قوت خدمت استاد گرامی با دریافت نگارش جدید در پیش دانشگاهی کارنامه سالیانه و یا عملکرد تحصیلی چاپ نمی کند لطفا ضمن امتحان کردن این موضوع شما چه پیشنهادی می فرمایید . احتیاج به گرفتن کارنامه دارم شدید لطفا راهنمایی بفرمایید رضایی (ارسنجان)

 

با  سلام خدمت همکار محترم

متاسفانه ما در حسرت یک نگارش درست و حسابی مانده ایم که بیاد یک مشکلی حل کند و یک مشکل دیگر بر جا نگذارد مشکل ایجاد شده از طریق حذف و نصب کریستال ریپورت هم درست نشد فعلا از کارنامه کلی استفاده نمایید چون ظاهرا یادشان رفته این منو را از کار بندازند تا یا نگارش جدید یا اصلاحیه نگارش بیاد

همکار محترم از اینکه نام شهر خود را نوشته اید صمیمانه سپاسگزارم

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

دوشنبه ۲۲ مرداد ۱۳۹۷ ساعت: 12:29	توسط:سعیدی-خوزستان
با سلام وخسته نباشید مشکلی که برای من بوجود آمده اینه که در سیستم دانا پیش دانشگاهی موقع دریافت اطلاعات از سناد در کادر اولی کد مدرسه اصلی یا همون دبیرستان نمیاد در صورتیکه من قبل از ورود به سیستم دانا کد مدرسه اصلی را مینویسم این مشکل باعث شده که اطلاعات را از سناد دریافت نکنم لطفا راهنمایی بفرمایید

 

با سلام خدمت همکار محترم

موقع ورود تیک روتین را زده و کد مدرسه متوسطه را در جای خودش نوشته و بعد از ورود اگر عملیات دریافت سناد را دوبار اجرا کنید یا از برنامه خارج شده و موقع ورود کد متوسطه را در جای خودش چک کرده که وجود داشته باشد مشکل برطرف می شود

همکار محترم از اینکه نام شهر خود را نوشته اید صمیمانه سپاسگزارم

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

دوشنبه ۲۲ مرداد ۱۳۹۷ ساعت: 9:41	توسط:ض - اصفهان
با سلام و عرض ادب و احترام و خداقوت دانش اموز تجدیدی پایه دهم یا یازدهمی ،در تابستان به پایگاه معرفی شده ولی نمره ی قبولی کسب نکرده است . سوال 1: آیا می توان شهریور در مدرسه خودمان مجدداً از وی امتحان بگیریم ؟ سوال 2 : نحوه درج نمره وی چگونه خواهد شد ؟

 

با سلام خدمت همکار محترم

اولا هنوز شهریور شروع نشده آن مدرسه چطور امتحانات شهریور را اخذ کرده است؟؟؟ثانیا قرار نیست هر کسی د امتحانات شهریور شرکت کرد حتما باید نمره قبولی بگیرد؟؟؟ثالثا اگر بخواهید غیر قانونی و کد خدا منشی عمل کنید نمره او در هیچ جایی در سامانه ای ثبت نشده است انتخاب واحد قبلی او را نادیده بگیرید دوباره انتخاب واحد نماید و در شهریور امتحان دهد

همکار محترم از اینکه نام شهر خود را نوشته اید صمیمانه سپاسگزارم

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

دوشنبه ۲۲ مرداد ۱۳۹۷ ساعت: 9:5	توسط:مرتضی سرور - نوشهر
سلام آقای سبحانی من در سناد قصد ثبت نام دوره تابستان را داشتم (کاردانش) اما هنگام تعریف رشته، سه تا از رشته هایی که در سال تحصیلی 97-96 در پایه دهم به رشته های هنرستان ما اضافه شده در لیست وجود نداره و من نمی تونم آنها را انتخاب کنم این در حالی است که برای تعریف رشته سال تحصیلی جدید مشکلی نبود و این رشته ها در لیست وجود داشت به نظر شما مشکل از کجاست؟

 

با سلام خدمت همکار محترم

این مشکل با مسئول سناد منطقه در جریان بگذارید این مورد از اختیار مدارس خارج می باشد

همکار محترم از اینکه نام شهر خود را نوشته اید صمیمانه سپاسگزارم

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 با سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما استاد بزرگوار که وقت ارزشمندتان را در اختیارمان قرار می دهید . ((آ ا گیلان))
جناب آقای سبحانی سوالی رو هفته گذشته از شما پرسیدم  راجع به تغییر رشته دانش آموزی از پایه دهم تجربی به گرافیک که هنگام دریافت از سناد با خطای 2003 ( خطای سیستمی در سرویس گرفتن کد و رشته های تحصیلی ) مواجه میشوم و طبق فرمایشات شما مراحل رو انجام دادم ولی باز با آمدن حتی نگارش جدید 22.2 مشکلم حل نشد  و همچنان همان خطا را می دهد و دانش آموز در دانا دریافت نمیشود با اداره منطقه هماهنگ شد و فرمودن باید فایل بصورت دستی وارد سیستم دانا شود تا بتوانید انتخاب واحد و ثبت نام انجام گیرد .نمیدونم چیکارباید بکنم مشکل از کجاست  میشه لطف کنین در این زمینه راهنمایی بفرمایید . (در ضمن من دانش آموز رو برای پایه یازدهم هم ثبت نام میان پایه نکردم ممکنه مشکل از اینجا هم باشه اگر باشه باید چیکار کنم؟ )  ممنونم

با سلام خدمت همکار محترم

نکته اول اینکه این فرد در سناد آیا برای تغییر رشته در پایه بالاتر ثبت نام شده است ؟؟؟ ثبت نام تغییر رشته اش توسط اداره تایید شده است؟؟اگر این موارد رعایت شده است و موقع ورود تیک روتین را می زنید و در دریافت اطلاعات با مشکل روبرو هستید ابتدا سایر همکارانی که تغییر رشته ثبت نام کرده اند

به ما اطلاع دهند که ایا دریافت اطلاعات تغییر رشته را انجام داده اند یا نه؟؟اگر هیچ همکاری تا حالا دریافت نکرده باشد باید مشکل نگارشهای بعدی باشیم

با نگارش 16/2 می توان این مورد را حل کرد ولی فعلا صبر کنیم تا سایر همکاران نظر داده که این کار انجام داده اند یا نه؟؟

همکار محترم از اینکه نام شهر خود را نوشته اید صمیمانه سپاسگزارم

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

سلام استاد سبحانی بزرگوار با سپاس از پاسخگویی به موقع و جامع جناب عالی
در کاردانش ارسال اطلاعات به امین دانش آموزانی که ترک تحصیل کردند به امین ارسال نمی شوند .خطای تاریخچه و نبودن درس در سوابق را می دهد.(ما برای دانش آموزان ترک تحصیل انتخاب و احد نکردیم ولی اسامی آنها در دانا موجود است).راهنمایی بفرمایید چگونه این خطا را رفع کنیم.در ضمن در دانا قسمت  سوابق تحصیلی گزینه  ترک تحصیل را برای این دانش آموزان فعال کرده ایم.((اکبری-همدان))

با سلام خدمت همکار محترم

اسم این افراد در دفتر آمار هست یا نه؟؟؟اگر اسمشان در دفتر آمار نمی باشد با کمک نگارش 16/2 برایشان ابطال ثبت نام نمایید و اگر اسمشان در دفتر آمار هست برایشان انتخاب واحد نموده سپس برایشان ترک تحصیل زده و سپس از منوی نقل و انتقال اطلاعات گزینه اصلاح اتوماتیک را اجرا کنید سپس ارسال به امین کنید هر چند فعلا عملیات محاسبه کارنامه در امین کاردانش صورت نمی گیرد و مشکل دارد

همکار محترم از اینکه نام شهر خود را نوشته اید صمیمانه سپاسگزارم

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

سلام وقت شما بخیر چرا در هنگام ثبت کلاس این پیام نوشته می شود : تعداد کلاس مجاز منطقه به پایان رسیده است باید چیکار کنیم. ممنون((رها))

با سلام خدمت همکار محترم

این پیام ناشی از تکمیل کلاسهای در نظر گرفته برای منطقه شما می باشد با مسئول سناد منطقه تماس گرفته تا مورد را حل نمایند